9月10日，騰訊游戲發(fā)布《關(guān)于2024年中秋及國(guó)慶節(jié)假期前后未成年人游戲限玩的通知》，對(duì)旗下所有產(chǎn)品的未成年人游戲時(shí)間做出規(guī)定，并呼吁未成年玩家在放假期間合理安排游戲時(shí)間適度游戲。

根據(jù)通知，9月10日-10月17日期間，未成年人可在9月的13日、15日- 17日（中秋假期）、20日-22日、27日-28日、10月的1日-7日（國(guó)慶假期）、11日、13日，每日的20時(shí)至21時(shí)之間登錄游戲。其余工作日以及調(diào)休上班的9月14日（周六）、9月29日（周日）和10月12日（周六）均為禁玩日。也就是說(shuō)，38天時(shí)間里，未成年人合計(jì)游戲時(shí)間最多18小時(shí)。

“防沉迷百寶箱”助力家長(zhǎng)便捷管理未成年人游戲行為

限玩日歷發(fā)布后，不少家長(zhǎng)用戶表示支持與認(rèn)可。考慮到許多家長(zhǎng)想要進(jìn)一步了解或管理孩子的游戲行為，騰訊游戲推出“防沉迷百寶箱”，內(nèi)置的四大工具將為家長(zhǎng)朋友們提供最強(qiáng)輔助，助力家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子健康、自律的游戲習(xí)慣。

家長(zhǎng)用戶在騰訊成長(zhǎng)守護(hù)公眾號(hào)綁定孩子的游戲賬號(hào)后，公眾號(hào)會(huì)實(shí)時(shí)向家長(zhǎng)推送孩子賬號(hào)的登錄和消費(fèi)信息，就能夠第一時(shí)間了解孩子的游戲行為。

騰訊游戲還為家長(zhǎng)打造了豐富的管控工具，讓家庭監(jiān)管更加便捷、有效、個(gè)性化，讓家長(zhǎng)盡可能地參與到防沉迷工作中來(lái)。其中，“防沉迷四件套”管理工具，涵蓋一鍵禁玩禁充、自我賬號(hào)管理、綠色手機(jī)上報(bào)、一鍵屏蔽陌生人四大功能，覆蓋游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)、社交等維度，能夠幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)全方位護(hù)航。

此外，騰訊游戲在今年暑假推出的“防代過(guò)人臉巡查”，在觸發(fā)人臉過(guò)程里加強(qiáng)“充值提醒”，并新增“充值意愿認(rèn)證”功能，也成為避免家長(zhǎng)等成年人在不知情的情況下幫孩子代過(guò)人臉的一道門檻。

在功能推行的過(guò)程中，騰訊游戲推出了“AI自助+人工視頻”的一站式服務(wù)模式，最快可在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，解決家長(zhǎng)在防沉迷方案選擇、防沉迷工具使用等各個(gè)方面的問(wèn)題。

游戲防沉迷邁向新階段，家長(zhǎng)應(yīng)做好未成年保護(hù)首道屏障

如今，游戲行業(yè)未成年人防沉迷已然進(jìn)入新階段。早在2022年底，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布了《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》，報(bào)告指出未成年人游戲沉迷問(wèn)題進(jìn)一步解決。今年8月29日，每日經(jīng)濟(jì)新聞最新發(fā)布的《未成年人游戲防沉迷現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（2024）》也提到，在多部門的共同協(xié)力下，近三年我國(guó)未成年人游戲防沉迷政策儼然已成“全球最嚴(yán)”。多家頭部游戲公司主動(dòng)加碼防沉迷措施，國(guó)內(nèi)未成年人游戲用戶數(shù)、時(shí)長(zhǎng)和花費(fèi)呈現(xiàn)全面下降趨勢(shì)。以騰訊為例，2023年一季度未成年人游戲流水占其本土市場(chǎng)游戲總流水0.7%，較三年前同期下降90%。

但未成年人冒用成年人身份繞過(guò)防沉迷監(jiān)管，依然是行業(yè)亟待解決的一個(gè)難題。騰訊游戲的解題思路是一方面利用人臉識(shí)別等前沿技術(shù)，甄別疑似未成年人的賬號(hào)，并持續(xù)迭代算法、策略以加強(qiáng)管控能力；另一方面則是為家長(zhǎng)提供更多工具，讓家長(zhǎng)更多地參與到未成年防沉迷工作中，讓防沉迷更加個(gè)性化、人性化。

《未成年人游戲防沉迷現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（2024）》截圖

然而，數(shù)據(jù)顯示，僅5成家長(zhǎng)了解游戲廠商或平臺(tái)的各項(xiàng)防沉迷具體措施；81.6%的家長(zhǎng)默許甚至幫助孩子繞開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管玩手游，超6成未成年人的游戲充值行為由家長(zhǎng)完成，自己完成充值的孩子中有7成知道家長(zhǎng)的支付密碼。

對(duì)此，相關(guān)專家表示，家庭是未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的第一道屏障，特別是在硬性監(jiān)管要求逐步落實(shí)的背景下，防沉迷工作的重點(diǎn)應(yīng)由技術(shù)性強(qiáng)制治理拓展到未成年人媒介素養(yǎng)綜合提升。（李倩）