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家電多元化之爭,海爾智家借助三翼鳥駛向“新征途”

時間:2022-03-16來源 : 中國網(wǎng)作者 : 佚名

近日,在格力電器2022年第一次臨時股東大會上,格力電器強調(diào)了原材料漲價對公司造成的壓力。

實際上,房地產(chǎn)市場變化和原材料漲價兩大外部因素對家電行業(yè)的影響還在持續(xù)。首創(chuàng)證券的一份研報指出,家電行業(yè)因被房地產(chǎn)行業(yè)掣肘、原材料價格等因素影響而陷入低迷境地。家電行業(yè)資深觀察人士也表示,目前家電行業(yè)處于存量競爭時代,難有增量出現(xiàn)。

而在資本市場上,甚至出現(xiàn)了家電板塊淪為周期股的論調(diào),家電巨頭們幾乎同時都面臨著轉(zhuǎn)型升級的難題。

一、家電巨頭的多元化之路

在空調(diào)領(lǐng)域做深做強的格力,斥巨資布局了新能源汽車領(lǐng)域,企圖依靠鈦酸鋰電池領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢開辟第二條新能源賽道。

同為白電巨頭的美的集團,通過收購、重組,提前布局了機器人業(yè)務(wù),同時還在芯片、新能源汽車、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域有所布局,立志轉(zhuǎn)型成為科技集團。

這是格力與美的在應(yīng)對家電存量競爭的格局下交出的答卷,它們選擇跑步進入新的賽道,尋找新的增長點。可是在這些熱門賽道中,早已有布局者,家電企業(yè)作為后來者,盡管在資金、資源上有些許優(yōu)勢,但是在技術(shù)研發(fā)、品牌號召力、消費者口碑等領(lǐng)域還需要更多時間的沉淀。

比如,在新能源領(lǐng)域,比亞迪已經(jīng)積累了20多年,手握大量專利技術(shù)和渠道資源,留給后來者的機會并不是很多。而技術(shù)研發(fā)之所以需要時間的積累與沉淀,是因為存在太多的不確定性,一旦點錯了科技樹,前期巨量投入無法進行商業(yè)化,對于企業(yè)的拖累也是顯而易見。

如今的家電行業(yè),眾多品牌紛紛熱衷于新熱點、新賽道,四處出擊,是否說明中國的家電市場已無潛力可挖,不再具有成長性了嗎?

同為白電三巨頭的海爾智家,交出了不一樣的答卷,為行業(yè)深耕家電領(lǐng)域提供了一種新的想象。

二、海爾智家的場景生態(tài)戰(zhàn)略

海爾智家預見到了中國家電會進入存量市場,傳統(tǒng)企業(yè)依靠著規(guī)模化大生產(chǎn)的市場競爭策略,將無法滿足國人對家電產(chǎn)品在服務(wù)、性能、品牌等方面日益增長的需求。意識到這種變革時代到來的海爾智家,傾注心力投入到場景生態(tài)模式,在已趨飽和的家電市場中開辟出新的增量市場,獲得了持續(xù)不斷的業(yè)績增長,穩(wěn)固了基本盤,夯實了行業(yè)地位。

這種新市場,不是簡單意義的開發(fā)新產(chǎn)品擺脫原有的紅海市場,繼而進入一個新的藍海市場,而是在原有的家電基礎(chǔ)上,基于用戶場景的體驗,無限拓寬家電的邊界,打造一片屬于自己的熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng)中的每個細胞相互配合,共同為用戶創(chuàng)造價值,從而摒棄了傳統(tǒng)家電品牌的同質(zhì)化競爭。

這也是近些年,家電套系化、定制化、個性化、高端化不斷成為行業(yè)熱點的原因所在,因為單一的產(chǎn)品價值已經(jīng)難以適應(yīng)未來的個性化需求。

針對這些行業(yè)熱點,在海爾智家看來,未來產(chǎn)品會被場景替代,行業(yè)會被生態(tài)“復”蓋。因此,海爾智家的未來在于構(gòu)建高端品牌、場景品牌和生態(tài)品牌的三級品牌體系。

在過去的品牌建設(shè)中,海爾智家用16年時間打造了一個高端品牌卡薩帝。目前,卡薩帝市場占有率常年處于高端市場第一。但單一的高端品牌僅僅只是產(chǎn)品層面上的突破,依然難以擺脫可復制性的弊端,海爾智家意識到這一點,又開始轉(zhuǎn)向卡薩帝智慧廚房、智慧臥室等場景的布局,賦能產(chǎn)品到用戶場景體驗上,這和海爾智家打造的全新場景品牌三翼鳥的初衷不謀而合。

三翼鳥就是在這一理念下打造出來的新場景品牌。

你會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,過去我們購買家電,是從單一的專賣店,轉(zhuǎn)向大型賣場,追求的是一站式購全的省時省心,但企業(yè)之間的競爭仍停留在產(chǎn)品數(shù)量和價格上的比拼。

而未來我們購買家電,是從傳統(tǒng)的一站式購全,到一站式全屋定制服務(wù)的升級,從房屋裝修到智能家居,再到場景體驗,提供的是一整套個性化智慧定制方案,企業(yè)之間競爭已經(jīng)超出了單一產(chǎn)品和價格上的比拼,轉(zhuǎn)而形成平臺之間的綜合競爭,這也是三翼鳥的底氣和籌碼。

公開數(shù)據(jù)顯示,三翼鳥北京體驗中心001在2021年的交易額高達1.83億,其中家居、生態(tài)、工程銷額占比達到58%,遠超家電。由此,我們可以看到,產(chǎn)品個性化定制的高端市場和場景消費方興未艾。基于家電,但又超出家電,海爾智家正是憑借于此,才有底氣向下一個十年攻城略地。

三、得用戶者得未來

海爾智家這種能力的取得并不是一蹴而就的,而是多年來在服務(wù)用戶領(lǐng)域的辛苦耕耘而得來的,因而有著品牌積淀的“護城河”,難以為同行所復制。通過高端品牌、場景品牌的平臺生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),與年輕一代的用戶走在一起,這是海爾智家決勝未來多元化的根本所在。

2021年,中國的人均GDP已經(jīng)達到中等收入國家水平,這預示著中國已經(jīng)步入了新的發(fā)展時代,很多行業(yè)都將發(fā)生巨大的變化。面對變局,白電三巨頭各有考量,究竟是另起爐灶,別有一番天地更有名堂,還是堅守基本盤,做深做精更有前途?

中國的老百姓會有更高的家電產(chǎn)品性能的需求,這需要家電廠家以更有效率的運營方式去貼近市場,貼近用戶。可是,很多家電廠家在學會了規(guī)模化大生產(chǎn)的功夫后就裹足不前,在用戶交互領(lǐng)域失分太多,如今,它們想重新建立用戶服務(wù)體系,可是這樣耗時耗力,也錯失先機。

中國人艱苦奮斗了幾十年,美好的生活更需要性能優(yōu)越的產(chǎn)品和服務(wù)。海爾智家的高端品牌卡薩帝和場景品牌三翼鳥,只是一個樣本和縮影。而這,就是海爾智家在年輕一代人中的未來。通過海爾智家,我們也會看到,中國家電市場飽和也許是一個偽命題,未來的市場會更加廣闊。

(責任編輯:曹洋)
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